請求規約

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本請求規約は、Kawacraft（以下「当社」）がベルギーおよび日本国内における注文および支払いの処理方法について規定するものです。当社に注文を行うことにより、お客様は以下の規約に同意するものとします。

支払い方法

利用可能な支払い方法:

請求情報

正確さ： お客様は、当サイトにおけるすべての取引について、正確、完全、かつ最新の購入情報およびアカウント情報を提供することに同意するものとします。当社がお客様の取引を円滑に処理し、必要に応じてお客様にご連絡できるよう、メールアドレスとお支払い情報が最新のものであることをご確認ください。

注文確認と請求書発行

支払い処理

承認: お支払い情報をご提供いただくことで、お客様は、ご指定のお支払い方法に指定された金額を請求することを当社に承認するものとします。すべてのお取引は、承認手続きおよび不正防止措置の対象となります。
取引の失敗：取引が失敗または拒否された場合は、メールでお知らせいたします。ご注文を完了するには、別のお支払い方法をご提供いただく必要があります。

紛争とチャージバック

紛争解決:ご注文に関して問題が発生した場合は、 info@kawacraft.comのカスタマーサービスチームにお問い合わせください。当社は、お客様のご満足を確実にするために、あらゆる懸念を迅速に解決することに全力を尽くします。
チャージバック: すべてのチャージバックは、その正当性を判断するために慎重に審査されます。チャージバックが不当と判断された場合、お客様は異議申し立てのあった金額と関連する手数料を当社に返金する責任を負う場合があります。

詳細情報

カスタマーサービス時間:
月曜日～土曜日：午前9時30分～午後7時

お問い合わせには1～2営業日以内にご返信いたします。Kawacraftをご利用いただき、ありがとうございます。